帮助别人

成就自己

新生儿科护士长王霞，在临床第一线，勤奋工作，先后在外科、急诊科、妇产科等临床科室从护理工作。为了更好服务于病人，她一直紧抓自己的学习，认真提升自己。年晋升主管护师、年5月获得南京市“优秀护士”。怀着对护理事业无限的憧憬，她深深感到护理工作虽然平凡，但是对人帮助的神圣事业！她一直默默的付出，不求任何回报，甘愿在这平凡中体现出自己的价值，展现同样精彩人生！

她在临床一线，积极进取、努力刻苦。工作中始终用“六心”（有心、真心、用心、耐心、爱心、责任心）服务患者。

年4月因个医院的需要，被调入新生儿科晋升为护士长。为了尽快适应新生儿科病房工作，在儿科缺少护士时，她模范带头，坚持参加夜班，下了大夜班不休息还会留在新生儿室忙这忙那，上小夜班是会提前到科里熟悉病房里每一位新生儿的情况，下班后会留在科里总结一天下来的收获。就是因为她的敬业、努力和积极的状态，很快地进入和担当起护士长的岗位职责。

她说：“我很享受新生儿爸爸妈妈的认同和赞赏，这么多年来我更多的感受过患者信任的目光，享受过病人的称赞和对我工作的认可”。

年5月份的，有位七病区产妇的宝宝因早产呼吸有问题住在我科里，因母婴分离的焦虑，导致妈妈的情绪不好，由此对儿科的工作和服务也很挑剔、刁难。王霞主动的到七区找家属沟通，通过把爸爸妈妈注意力转向早产儿的喂养问题上，爸爸妈妈被王霞的耐心而感动，最后出院时还留下她的电话，还说有王霞在，她们就放心。事实是王霞服务的用心、耐心、责任心和专业的能力感动着客户。

王霞是一位微笑天使，无论多苦多累她总是脸带微笑。“用心做好每一件事，认真对待每一天”，是她的信条。作为一名护士每天打针、输液、发药、查房…重复着简单而又繁琐的工作。而她始终用温暖的双手和一颗善良真诚的心，服务着每一位病患，抚慰患者身心的痛苦和忧伤。

王霞作为优质护理服务病区的业务骨干与责任组长，协助做好科室管理。她务实、肯干、爱动脑，为科室增添了许多的特色服务。制作了ppt形式和视频形式的入院宣教、饮食指导等健康教育的资料；倡导手术患者在手术前后设置温馨问候的环节；在科室模拟场景查房发出细节关怀、温馨服务的倡仪；根据不同患者的病情制定个性化出院指导的健康教育单：详细交待患者返家后的所有注意点。病人要出院时，她会提前做好出院前的准备，然后对出院后的注意事项会与病人做一次深度沟通和嘱咐，次日协助病人整理用物、护送患者（不方便的患者用轮椅）送上车、帮叫出租车，就像她们的家人一样做好所有的安排。王霞把每一位患者都放在心里，哪位患者需要做心理的疏导；哪位患者可以洗个头了，孕产妇会舒服一些；曾经对一位激吐的孕妇，早上带来了馄饨、锅贴、烧饼；…就是她如此的用心、真心、耐心感动着我们每一位客户，患者出院后的回访满意度为%。

王霞与科室同仁互帮互助，虽然是护士长，但大家都叫她“霞姐姐”，她们有困难都会请她帮忙和出注意。工作中带领、指导低年资的护士，帮助她们提升专科技能和沟通的技能，帮助年轻护士梳理工作的条理，帮助她们提高工作效率，养成良好的工作习惯。

王霞同志在工作中用她天使般的微笑感动着每一位客户，感染着同仁，在医院受到的提名表扬最多（今年受到提名表扬56人次），在医院领导和同事们中受到赞赏最多。连续两年她在南京社会医疗机构协会护理岗位技能竞赛荣获“二等奖”；连续两年被评为年度“十佳护士”和“先进工作者。

工作在新生儿护理岗位上的王霞，担当者一个个新生命被我们托付的责任，和一个个新生命安全回家，感到无比愉悦！她思想和人格的写照——她是一名朴实的、善良的、热爱护理事业的、不怕吃苦、勇于奉献、视病人如亲人的护士！