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28岁的夏夏今年第一次感到惊慌失措，是因为接到了妈妈从家里打来的电话。

电话里的妈妈慌得连话都说不清楚，问了半天才知道是“胸口疼”。

爸爸长年在省外工作，倒是夏夏工作的省会城市，离家只有1个小时车程。

她连忙跟领导请了假，买了最近的火车票火速赶回家。

一路上，夏夏凭借自己贫瘠的医学知识设想了很多种情况：心梗、肺栓塞、肿瘤……越想越害怕。

到家连衣服都没换，医院，从上到下检查了一遍。

最后发现是虚惊一场——不是胸口痛而是胃痛，医生判断是吃东西不消化。

但从接到妈妈电话，医院大门这段时间里，她还是出了好几身冷汗。

01“陪爸妈看一次病，才感觉来到成人世界”我身边有不少像夏夏这样30岁上下的朋友，平时过得跟刚工作那会没什么两样。还没结婚，或者结了婚还没生娃。父母条件不错，于是自己赚钱自己花，定期给家里打打电话。过了25岁后开始担心身体健康，但大多停留在胡思乱想、杞人忧天的层面。直到生病的人变成了爸妈——生活仿佛终于掀掉了那层美好的滤镜，把他们猛地推进了成年人的世界。夏夏那天挂的是急诊，在排队等检查时遇到了带爸爸来看病的阿哲。不同于她就生活在隔壁城市，阿哲是特地请了三天假，从广州飞回这个北方小城的。他说爸爸的心脏不舒服已经持续很长时间，这次干脆来个彻底检查，去去心疑；在跟夏夏交流的间隙，阿哲时不时地按亮手机，用文字或者语音回复工作消息。如果说“随时随地要工作”会让年轻人感到窒息，那么在陪爸妈看病的时候工作，窒息程度至少还要再乘以10；应对客户需求、理解医生的诊断，都要打起十足十的精力，医院等候区的人群中见缝插针、来回穿梭。后来夏夏去拿药时又看到了阿哲，对方正在笔记本电脑上奋笔疾书，时不时看看头顶叫号的显示屏。她不禁有些感慨，幸好妈妈的“胸口痛”只是虚惊一场。对于很多人来说，“带爸妈看病”可能意味着下一个人生阶段的开始——不再是管好自己就行，身边站着的是越来越需要照顾的家人。今年刚好30岁的Anne，一线城市扎根、在互联网公司做到中层。无论是身边人还是自己，都觉得她是个清醒有趣的独立女性。带父母看病，大概也是Anne第一次意识到自己的力不从心。妈妈前阵子查出了子宫问题需要做手术，于是她把一年来攒的假全都请了，打算包揽术后护理。结果还没等麻药劲儿彻底过去，公司就来了个紧急的出差，非她去不可。Anne的爸爸劝她还是工作要紧，自己也可以照顾妈妈。可她知道爸爸的腰一直不好，连长时间坐着都容易犯病。于是只能火速办好了事情，又火速回来，连续几天都睡不满5个小时。在很多类似的矛盾中，最折磨人的其实是愧疚感——“为什么爸妈当年能照顾我，我却无法照顾他们？”有网友说父亲有慢性病需要定期复诊，但公司考勤很严无法次次请假陪同：“医院大厅不知所措的样子，我就觉得他们白养我了。”还有另一种愧疚，是来自父母的“好心”。很多人都被这么“骗”过：“（爸妈）不舒服了也不说，生生把小毛病拖成大问题。”阿轩的爸爸不小心摔骨折了，整个恢复期都没跟他提过一句。直到过年时家族聚餐，二叔不小心把这件事说漏了嘴。想起那段时间跟家里视频时，爸妈表情如常的样子，阿轩的心里极其不是滋味：“就觉得自己应该承担起家庭的责任，不能在躲在父母的保护之下。”02“我觉得自己很没用”当然，这种“突然变成顶梁柱”的冲击迟早总会过去。夏夏在胃痛事件之后，对爸妈的关心也从“多打电话”，变成了给爸爸挂个专家号、陪妈妈去做个体检。对于很多上有老下有小的中年人来说，这些更是早已变成生活的一部分。走到了某个人生状态后，他们已经习惯，或者说必须习惯成为负责的那个人。我的朋友秀秀曾经在一个月内跑了8趟医院，3次是陪妈妈，5次是带女儿。甚至还有精力进行比较：“带爸妈看病只是初级考验，带孩子看病才叫可怕。”但这并不意味着她已经变成“扛得住事儿的成年人”。医院，依然要把所有焦虑从头经历一遍。首先，因为医疗本身的专业性，医院常常是摸着石头过河。小方第一次带妈妈去看乙肝，就想当然地挂错了科室——一进大门直奔肝胆科，后来才被告知应该去感染科。年轻人都如此，对于老年人来说就更为复杂。医院已经实现了网上挂号、付款，对于不太接触网络的父母来说，相当于加了难度。有网友说，自己曾经很疑惑爸妈为医院；“后来才发现，医院的看病流程最简单。另一方面，生病的人不是自己，无论是对症状的描述还是配合度，本来就隔着一层。这点在孩子的身上，体现得颇为明显。秀秀医院，最后都没有查出什么大问题；但因为孩子无法准确表达自己的感受，所以每次都只能一项一项排查。成年人带家人看病，往往不只是陪伴，而是充当决策者和负责者。这也让他们很容易产生愧疚感——无论是在过程中出现了任何的问题，都会下意识地怪到自己身上。你也不知道为什么，孩子原本前一秒还情绪稳定、乖巧可爱；医生的镊子往上一搁，他突然一个鲤鱼打挺要翻身下床，还要用最大分贝嘶吼着“不要不要”。孩子是无法控制自己的，压力便转移到了父母身上。即使医生和其他人不说什么，家长也很容易产生一种愧疚的心理。秀秀说，自医院出来都想哭：“一方面是因为诊室里很多受伤生病的小孩太可怜了，另一方面是自己也觉得有点委屈。”而带父母看病时，尽管情绪的细节不同，但这种愧疚感却是相通的。上个月刚过完32岁生日的晓宇，平时习惯监督爸妈的血压；偶然的一次，他听爸爸说自己“胸闷心悸”，怀疑是出现了心脏问题。医院，结果发现父亲在半年前就有早搏的迹象，当时医生就建议采取措施。但上次是父亲自己来看病，所以没当回事，回家也没说。晓宇听到时非常后怕，尽管没有造成严重后果，但他总是摆脱不了“我为什么没有再多做一点”的念头。03“守护家人”不止是说说而已看病时的繁琐或许还能克服。真正让他们感到无力的，是永远怀疑自己“做得还不够好”。无论是刚刚面对父母衰老的90后，还是已经承担家庭重担的中年人，这都是他们不安全感的主要来源。因为一旦疏忽，带来了的后果往往让人无法承受。所以他们总想在能力范围内做到百分之百——尽管永远都不会有真正的百分之百。年轻妈妈小雅，某天夜里发现2岁的女儿突然发烧。但因为已经凌晨，外面又下着大雨，她跟丈夫分别用手机打了半个小时的车都没有打到。情急之下，她在京东家医上联系到了家庭医生进行问诊。在详细叙述了孩子的状态、饮食等情况之后，很快筛选出了孩子发烧的可能原因。按照建议进行物理降温后，孩子逐渐退烧。

对于小雅来说，她需要的不仅是触手可及的医疗服务，更是一种“被支持”的感觉。

此刻，京东家医7*24小时在线的家庭医生团就显得尤为可贵——不仅提供了医疗建议，还提供了守护式的陪伴。第二天早上小雅发现女儿的温度又升高了，她的第一反应就是掏出手机，到平台上咨询怎么办。得到了“病程中可能会反复发烧，38℃之下暂时物理降温”的建议之后，终于安下心来。如今，对健康的焦虑已经成为了一种广泛的情绪。人们迫切地需要触手可及的医疗服务，而像京东家医这样的服务不仅是日常能感受到的踏实，更能成为慌乱中的定心丸。

比如今年6月，一位93岁的老人突然在家昏迷。家人通过平台的视频问诊，最终在医生的指导下将老人唤醒。

在视频刚刚拨通的时候，对面的情绪是非常慌乱的。但在家庭医生的安抚之下渐渐恢复了冷静，并按照指导对老人进行查体、唤醒，把对家人的守护落到了实处。

如果说，在线问诊是降低了人们看病的难度；那么京东家医则是更进一步，对消费者全家人实行全面的、持续的、及时的、和个性定制化的医疗服务。在他们最近发布的一部片子中，我们能清晰看到守护式医疗带给普通人的心态改变——是疑问随时被解答、焦虑随时被消解的安全感。怀孕的年轻妈妈即使按时完成每次产检，依然会为宝宝的胎动变化而提心吊胆；一个来自医生的意见，带来的可能是一整天的安心。

高血压的大爷，每天按时向医生“汇报”自己的血压数据情况；

从焦虑中解脱出来的可能不仅是他自己，还有时刻担心他身体的儿女。

日常控糖的李奶奶，每顿饭都要拍照给医生；这不只是能随时随地解答问题的渠道，更是日常的、让人心里踏实的关怀。对于普通人来说，对于医疗的需求是复杂而多样的。而京东家医包括儿科、妇科、内科、外科、中医在内的五大专科医生团全天在线，还提供了不同的垂类版本，应对各种人群的健康需求。为了降低老人的问诊难度，还推出了京智康家医守护星——搭载智能音箱小京鱼，可以一键语音唤醒医生，还有生活助手和健康提醒功能。对于撑起家庭责任的成年人来说，守护家人的过程虽然坎坷，但最终会给自己带来力量。他们需要的不是同情，而且让自己更强大、更周全的力量。而京东家医就是这样的力量，随时随地的守护式医疗，是能让人抓在手里的“保护盾”。就好像是把医生团队带在身边，也把更全面的保护赠给了家人。

如果你也对这样的安全感动心了，不妨点击文末的。或者在京东app搜索“京东家医”或“家庭医生”。

目前京东家医推出了限时活动，9.9元体验45天守护式服务。

只要你想，也一样可以拥有这看得见的守护。说不定就会发现，保护全家人的健康，也没必要全靠自己“硬抗”。感谢你读到这里，记得把Vista看天下“设为星标”，多多点赞、在看、转发，明天还有更精彩的文章。

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